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Introducción
En SOLMIC reglamentamos internamente la protección del derecho fundamental que tienen todas las personas naturales a autorizar el tratamiento de su información personal, almacenada en bases de datos o archivos bajo nuestra responsabilidad.
Como responsables del tratamiento de datos personales, nos acogemos a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales regulan la recopilación, almacenamiento, uso, circulación y supresión de dicha información. Nos comprometemos con el cumplimiento de la normativa vigente y con la atención adecuada de consultas y reclamos por parte de los titulares.
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Marco legal
Para facilitar la implementación de la Ley 1581 de 2012, se reglamentan aspectos como:
- La autorización del titular para el tratamiento de sus datos personales.
- Las políticas de tratamiento por parte de responsables y encargados, cuando existan.
- El ejercicio de los derechos de los titulares.
- Las transferencias de datos personales.
- La responsabilidad demostrada en el tratamiento de datos o rendición de cuentas.
La Ley establece que las políticas de tratamiento son de obligatorio cumplimiento. Su desconocimiento puede generar sanciones y deben cumplir, como mínimo, con lo establecido en el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012.
Todos los titulares tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales. Asimismo, terceros que administren bases de datos deben respetar estos derechos, conforme a lo previsto en la Constitución Política de Colombia.
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Responsable del tratamiento de la información
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Finalidad del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales suministrados por los titulares se realizará para las siguientes finalidades:
Prestación de servicios
Los datos proporcionados mediante formularios serán utilizados para cumplir con la prestación del servicio solicitado.
Confidencialidad
Los datos personales como nombre, identificación, dirección, teléfono y correo electrónico serán administrados de forma segura y confidencial.
Relaciones laborales
Los datos de los trabajadores en misión se compartirán exclusivamente con la empresa usuaria, previa autorización del titular.
Actualización y depuración
La información se actualizará, rectificará o suprimirá cuando sea inexacta, incompleta o no pertinente con la finalidad inicial.
Actualización de datos
Gestión y actualización de la información de clientes, proveedores y empleados.
Los datos no serán divulgados a terceros sin autorización previa del titular, salvo cuando medie una obligación legal o contractual.
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Derechos del titular
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
Conocer
Acceder de forma gratuita a sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada —salvo excepciones legales— y ser informado sobre el uso dado a su información.
Actualizar
Solicitar la actualización de sus datos cuando sean parciales, fraccionados o incompletos.
Rectificar
Corregir datos inexactos o cuyo tratamiento no haya sido autorizado o esté expresamente prohibido.
Suprimir
Solicitar la supresión de los datos cuando considere que no se están utilizando conforme a la ley.
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Área responsable de reclamos
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden presentar quejas, peticiones o reclamos al área de atención de SOLMIC a través del correo electrónico:
Comercial@solmic.co07
Procedimiento para el ejercicio de derechos
Para ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, el titular debe enviar una comunicación a los correos indicados con la siguiente información:
- 1Nombres y apellidos del solicitante.
- 2Derecho que desea ejercer: acceso, actualización, rectificación o supresión.
- 3Datos de contacto: correo y/o teléfono.
- 4Explicación de las condiciones correspondientes.
Este derecho podrá ejercerse cuando los datos sean inexactos, incompletos, fraccionados, estén siendo tratados sin autorización o con una finalidad no autorizada.
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Seguridad de la información
Contamos con acuerdos de confidencialidad con nuestros empleados y terceros que acceden a las bases de datos. SOLMIC protege la información personal almacenada tanto en formato físico como electrónico, garantizando su seguridad, confidencialidad e integridad, sin importar su ubicación.
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Vigencia
Este documento entra en vigencia en esta fecha y su duración será igual al tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento o mientras exista relación contractual o legal con el titular.
Las modificaciones a esta política serán informadas mediante los canales oficiales: sitio web, redes sociales, correos electrónicos, entre otros.
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Autorización para el tratamiento de datos
Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con la firma de esta autorización manifiesto que:
- He sido informado por SOLMIC sobre sus políticas de tratamiento de datos personales.
- Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales por parte de SOLMIC, dentro de los fines definidos en esta política.
- Declaro que soy titular legítimo de la información proporcionada o cuento con autorización para disponer de ella.
- Autorizo el uso de mis datos personales por el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades aquí establecidas y conforme a la ley.
- Permito que SOLMIC o sus aliados realicen operaciones como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, modificación, eliminación y demás tratamientos descritos.
- Reconozco mis derechos a conocer, actualizar, rectificar o retirar mis datos, a verificar la autorización otorgada y a estar informado sobre el uso que se le da a mi información personal.